AVISO DE PRIVACIDADE

BASE:

A Tower Residential Design entende que sua privacidade é importante para você e que você se preocupa com a forma como seus dados pessoais são utilizados. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos os nossos Clientes e apenas recolheremos e utilizaremos dados pessoais das formas descritas aqui e de uma forma que seja consistente com as nossas obrigações e os seus direitos perante a lei.

INFORMAÇÕES SOBRE NÓS

O endereço de contato do Tower Residential Design é: Flat 4, Old Meadow House, Pegler Way, Crawley, WS - RH11 7AD

Nosso Encarregado de Proteção de Dados é Alex Veloso.

Ele pode ser contatado pelo email alex@designtrc.com pelo telefone 07917842330 ou por correio no endereço acima.

O QUE ESTE AVISO ABRE

Estas Informações de Privacidade explicam como utilizamos os seus dados pessoais: como são recolhidos, como são mantidos e como são processados. Também explica os seus direitos ao abrigo da lei relativos aos seus dados pessoais.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são definidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679) (o “RGPD”) como ‘qualquer informação relativa a uma pessoa identificável que possa ser direta ou indiretamente identificada, em particular por referência a um identificador’.

Dados pessoais são, em termos mais simples, qualquer informação sobre si que permita a sua identificação. Os dados pessoais abrangem informações óbvias, como o seu nome e dados de contacto, mas também abrangem informações menos óbvias, como números de identificação, dados de localização eletrónica e outros identificadores online.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS

De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos, que sempre trabalharemos para defender:

) O direito de ser informado sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade deve informar tudo o que você precisa saber, mas você sempre pode entrar em contato conosco para saber mais ou fazer perguntas.
) O direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
) O direito de retificação dos seus dados pessoais se algum dos seus dados pessoais mantidos por nós estiver impreciso ou incompleto.
) O direito de ser esquecido, ou seja, o direito de nos solicitar a exclusão ou a eliminação de qualquer um dos seus dados pessoais que possuímos.
) O direito de restringir (ou seja, impedir) o processamento dos seus dados pessoais.
) O direito de se opor ao uso de seus dados pessoais para uma finalidade ou finalidades específicas.
) O direito à portabilidade dos dados. Isto significa que, se nos forneceu dados pessoais diretamente, se os utilizamos com o seu consentimento ou para a execução de um contrato, e se os dados são processados através de meios automatizados, pode solicitar-nos uma cópia desses dados pessoais para reutilização com outro serviço ou negócio em muitos casos.
) Direitos relativos à tomada de decisão automatizada e à definição de perfis. Não utilizamos os seus dados pessoais desta forma.

Para obter mais informações sobre o uso que fazemos dos seus dados pessoais ou sobre o exercício dos seus direitos conforme descrito acima, entre em contato conosco.

Mais informações sobre os seus direitos também podem ser obtidas no Gabinete do Comissário de Informação ou no Gabinete de Aconselhamento ao Cidadão local.

Se tiver algum motivo para reclamação sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Gabinete do Comissário de Informação.

QUE DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Poderemos recolher alguns ou todos os seguintes dados pessoais, estes podem variar de acordo com a sua relação connosco:

Nome
Endereço
Endereço de email
Número de telefone
Nome da empresa
Cargo
Profissão

COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

De acordo com o GDPR, devemos sempre ter uma base legal para o uso de dados pessoais. Isso pode ocorrer porque os dados são necessários para a execução de um contrato com você, porque você consentiu com o uso de seus dados pessoais ou porque é do nosso legítimo interesse comercial utilizá-los. Os seus dados pessoais serão utilizados para as seguintes finalidades:

Fornecendo nossos serviços para você. Os seus dados pessoais são necessários para que possamos celebrar um contrato consigo.
Personalizando e adaptando nossos serviços para você.
Comunicando com você. Isso pode incluir responder a e-mails ou ligações suas.
Fornecer a você informações por e-mail que você aceitou (você pode cancelar a assinatura ou cancelar a qualquer momento entrando em contato com alex@designtrc.com).
Fornecimento de dados a terceiros que seja exigido por lei.

Com a sua permissão e/ou quando permitido por lei, também poderemos utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing, o que pode incluir contactá-lo por e-mail, telefone, mensagem de texto, publicação com informações, notícias e ofertas dos nossos serviços. Você não receberá nenhum marketing ilegal ou spam. Trabalharemos sempre para proteger totalmente os seus direitos e cumprir as nossas obrigações ao abrigo do GDPR e dos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrónicas (Diretiva CE) de 2003, e você sempre terá a oportunidade de cancelar.

RETENÇÃO DE DADOS

Não conservaremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário, tendo em conta o(s) motivo(s) pelo qual foram recolhidos pela primeira vez. Os seus dados pessoais serão, portanto, conservados pelos seguintes períodos ou, quando não exista um período fixo, serão utilizados os seguintes fatores para determinar quanto tempo serão conservados:

As informações de contato serão mantidas por um período mínimo de dois anos a partir da data em que lhe prestamos serviços pela última vez.
Os contratos serão mantidos por 6 anos a partir da última data em que prestamos serviços a você, no caso de uma reclamação contratual ser apresentada.

As informações financeiras serão mantidas por 6 anos a partir da data em que lhe prestamos serviços pela última vez, de acordo com os requisitos do HMRC.

BISCOITOS

Podemos obter dados sobre você a partir de cookies. Estes são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador pelos sites que você visita. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies também nos permitem fornecer conteúdo mais personalizado.

ARMAZENAMENTO DE DADOS

Armazenaremos ou transferiremos os seus dados pessoais apenas dentro do Espaço Económico Europeu (o “EEE”). O EEE consiste em todos os estados membros da UE, além da Noruega, Islândia e Liechtenstein. Isto significa que os seus dados pessoais serão totalmente protegidos pelo GDPR ou por padrões equivalentes por lei.

A segurança dos seus dados pessoais é essencial para nós e para proteger os seus dados, tomamos uma série de medidas importantes, incluindo as seguintes:

Criptografia de senha de dispositivos móveis e laptops.
Senhas para banco de dados em nuvem.
Software antivírus e firewalls são instalados em todos os dispositivos relevantes.
Toda a documentação em papel é armazenada de forma segura em um ambiente trancado.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Poderemos transmitir suas informações a nossos prestadores de serviços terceirizados, agentes, subcontratados e outras organizações associadas para fins de conclusão de tarefas e prestação de serviços em nosso nome.

No entanto, quando recorremos a prestadores de serviços terceiros, divulgamos apenas as informações pessoais necessárias para prestar o serviço e temos um contrato em vigor que exige que mantenham as suas informações seguras e não as utilizem para fins de marketing direto.

Tenha certeza de que não divulgaremos suas informações a terceiros fora da empresa para que eles as utilizem para seus próprios fins de marketing direto; no entanto, em algumas circunstâncias limitadas, poderemos ser legalmente obrigados a compartilhar determinados dados pessoais, que podem incluir os seus, se estivermos envolvidos em processos judiciais ou no cumprimento de obrigações legais, de uma ordem judicial ou de instruções de uma autoridade governamental.

Se algum dos seus dados pessoais for solicitado por terceiros, conforme descrito acima, tomaremos medidas para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com os seus direitos, nossas obrigações e as obrigações do terceiro sob o lei.

Se quaisquer dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, tomaremos as medidas adequadas para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados com a mesma segurança e proteção que seriam dentro do Reino Unido e sob o GDPR, conforme explicado anteriormente.

PEDIDO DE ACESSO A DADOS

Se quiser saber quais os dados pessoais que temos sobre si, pode solicitar-nos detalhes desses dados pessoais e uma cópia dos mesmos (onde tais dados pessoais são mantidos). Isso é conhecido como “solicitação de acesso do sujeito”.

Todos os pedidos de acesso de titulares deverão ser feitos por escrito e enviados para os endereços de correio eletrónico ou postal indicados na secção de contactos.

Normalmente não há cobrança por uma solicitação de acesso de sujeito. Se o seu pedido for “manifestamente infundado ou excessivo” (por exemplo, se fizer pedidos repetitivos), poderá ser cobrada uma taxa para cobrir os nossos custos administrativos de resposta.

Responderemos à sua solicitação de acesso dentro de um mês após recebê-la. Normalmente, pretendemos fornecer uma resposta completa, incluindo uma cópia dos seus dados pessoais dentro desse prazo. Em alguns casos, no entanto, especialmente se o seu pedido for mais complexo, poderá ser necessário mais tempo, até um máximo de três meses a partir da data em que recebermos o seu pedido. Você será mantido totalmente informado sobre nosso progresso.

CONTATE-NOS

Para nos contactar sobre qualquer coisa relacionada com os seus dados pessoais e proteção de dados, incluindo para fazer um pedido de acesso do titular, utilize os seguintes detalhes

Ao cuidado de: Alex Veloso

Endereço de e-mail: alex@designtrc.com

Número de telefone: 0791784230

Endereço postal: Flat 4, Old Meadow House, Pegler Way, Crawley, WS - RH11 7AD

ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Poderemos alterar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos. Isto pode ser necessário, por exemplo, se a lei mudar ou se mudarmos o nosso negócio de uma forma que afete a proteção de dados pessoais.

Quaisquer alterações serão disponibilizadas em www.designtrc.com